Servis a opravy oken a dveří – servisní firmy v ČR
Aktualizováno: 20. 10.
Servis oken a dveří nemusí znamenat výměnu jejich částí. Z osobních rozhovorů se servisními firmami vyplývá, že řadu problémů je nejprve potřeba správně určit a teprve potom zvolit konkrétní zásah. Může jít o seřízení okna, nastavení přítlaku, opravu nebo výměnu části kování, kontrolu těsnění nebo další úpravu.
Právě osobní setkání se servisními firmami nám přinášejí informace, ke kterým bychom se z běžných popisů služeb často nedostali. Opakovaně jsme byli upozorňováni například na případy, kdy je zákazníkům nabízena výměna těsnění jako univerzální řešení netěsnosti, přestože skutečná příčina problému může být jinde.
Podrobnosti o způsobu práce jednotlivých servisních firem uvádíme v jejich samostatných článcích vytvořených z osobních rozhovorů.
Co hledáte?
Servis oken a dveří - firmy navštívené Eko-Adepto
V tabulce jsou podle krajů uvedeny firmy zabývající se servisem a opravami oken a dveří, se kterými se redakce Eko-Adepto osobně setkala. Podrobnosti o jejich zaměření, zkušenostech a servisních postupech jsou uvedeny v samostatném článku každé firmy.
Kraj | Firma |
|---|---|
Hlavní město Praha | |
Středočeský kraj | |
Jihočeský kraj | Zatím osobně nenavštíveno |
Plzeňský kraj | Zatím osobně nenavštíveno |
Karlovarský kraj | Zatím osobně nenavštíveno |
Ústecký kraj | |
Liberecký kraj | |
Královéhradecký kraj | |
Pardubický kraj | |
Kraj Vysočina | |
Jihomoravský kraj | |
Olomoucký kraj | |
Zlínský kraj | |
Moravskoslezský kraj |
Název firmy odkazuje na článek vytvořený na základě osobního rozhovoru. Právě v něm lze najít podrobnější informace o tom, jaké servisní zásahy firma provádí a s jakými problémy oken a dveří se při své práci setkává.
Co znamená servis oken a dveří
Z rozhovorů se servisními firmami je patrné, že servis může zahrnovat poměrně široký rozsah prací. Častým důvodem zásahu jsou okna, která špatně dovírají, drhnou, mají nesprávný přítlak nebo u nich nefunguje některá část kování.
Servis proto nemusí začínat výměnou komponentů. Technik nejprve potřebuje zjistit, proč okno nefunguje správně. Podle zjištěného stavu může následovat seřízení křídla a přítlaku, údržba nebo oprava kování, výměna poškozené součásti či jiný zásah.
Teprve pokud kontrola ukáže problém se samotným těsněním, může být na místě jeho výměna.
Kování oken a dveří, se kterými se servisní firmy setkávají
Kování ovlivňuje otevírání, zavírání i přítlak křídla k rámu. Servisní technici se proto při opravách setkávají s různými výrobci a generacemi kování, včetně systémů, které jsou na oknech používány řadu let.
Výrobce kování | Kde se s ním lze setkat | Co může servis řešit |
|---|---|---|
Roto | Okna a balkonové dveře | Seřízení, přítlak, opravy a výměny částí kování |
MACO | Okna a balkonové dveře | Seřízení, údržba a opravy kování |
Winkhaus | Okna a dveře | Seřízení, opravy a výměny komponentů |
Siegenia | Okna, dveře a posuvné systémy | Seřízení, údržba a opravy |
GU | Okna, dveře a posuvné konstrukce | Servis a výměny částí kování |
Tabulka nepředstavuje hodnocení jednotlivých značek. Konkrétní možnosti opravy závisí na typu, stáří a stavu použitého kování.
Jak probíhá servis oken a dveří
Zkušenosti získané při osobních rozhovorech ukazují, proč je u servisu důležitá prvotní diagnostika. Stejný projev – například pocit, že kolem okna táhne – nemusí mít vždy stejnou příčinu.
Servisní technik proto může nejprve kontrolovat polohu křídla, jeho chod, přítlak, stav a funkci kování a následně také těsnění a další části okna. Podle zjištěného problému se rozhoduje o konkrétním zásahu.
První návštěva přitom nemusí vždy znamenat definitivní dokončení opravy. Z rozhovorů s firmami víme, že technik může provést potřebné seřízení nebo jinou okamžitě možnou opravu, ale některé náhradní díly je nutné nejprve přesně určit a následně zajistit.
To se týká také těsnění. Existuje více typů a provedení a servisní firma nemusí mít konkrétní variantu potřebnou pro dané okno při první návštěvě k dispozici.
UPOZORNĚNÍ EKO-ADEPTO: Zkušenosti z našich osobních rozhovorů se servisními firmami ukazují, že výměna těsnění by neměla být automaticky prvním řešením každého problému s netěsností okna. Nejprve je vhodné zjistit skutečnou příčinu, zkontrolovat seřízení, přítlak a stav kování. Pokud je těsnění skutečně poškozené, zpuchřelé nebo již neplní svou funkci, potom může být jeho výměna správným servisním krokem. Zároveň je potřeba použít těsnění odpovídající konkrétnímu oknu, nikoliv předpokládat, že jedno univerzální řešení bude vhodné pro všechny systémy.
Co servisní firmy opravují
Rozsah služeb se mezi jednotlivými firmami liší. Při osobních rozhovorech se nejčastěji setkáváme s činnostmi souvisejícími se seřízením, kováním, těsněním a obnovením správné funkce oken a dveří.
Seřízení oken a dveří
Opravy a výměny kování
Nastavení přítlaku
Výměna těsnění
Opravy klik a mechanismů
Servis balkonových dveří
Servis posuvných systémů
Další opravy oken a dveří
Konkrétní možnosti servisu se vždy odvíjejí od konstrukce, stáří a skutečného stavu výrobku. Proto také na Eko-Adepto podrobnější zkušenosti a postupy jednotlivých firem ponecháváme v jejich samostatných článcích.
Související články
Často kladené otázky
Setkalo se Eko-Adepto osobně s firmami uvedenými v tabulce?
Ano. Do tabulky zařazujeme servisní firmy, se kterými se redakce Eko-Adepto osobně setkala. Součástí setkání je rozhovor o jejich práci, zkušenostech a problémech, se kterými se při servisu oken a dveří setkávají.
Řešíte při rozhovorech také konkrétní servisní postupy?
Ano. Právě díky osobním rozhovorům získáváme informace například o seřizování oken, opravách kování, výměně jednotlivých komponentů nebo o tom, kdy je a kdy není vhodné měnit těsnění. Podrobnosti uvádíme v článku věnovaném konkrétní firmě.
Proč Eko-Adepto upozorňuje na výměnu těsnění?
Protože toto téma se opakovaně objevilo při našich osobních rozhovorech se servisními firmami. Byli jsme upozorněni, že výměna těsnění bývá někdy nabízena jako univerzální řešení problémů s okny, přestože příčina může být v seřízení, přítlaku, kování nebo jiné části okna. Neznamená to, že se těsnění nemá měnit – jeho výměna má smysl tehdy, když tomu odpovídá jeho skutečný stav.
Znamená uvedení servisní firmy v tabulce, že ji Eko-Adepto doporučuje?
Ne. Osobní návštěva ani zařazení do přehledu nejsou doporučením nebo hodnocením kvality firmy. Eko-Adepto předává informace získané při osobním setkání a umožňuje čtenáři podívat se podrobněji na zkušenosti a zaměření jednotlivých firem.
Servis oken a dveří z pohledu Eko-Adepto
Právě servis je oblast, kde mají osobní rozhovory s firmami pro Eko-Adepto velký význam. Umožňují nám zachytit zkušenosti z každodenní praxe, které bychom pouze z veřejných prezentací firem často nezískali.
Jedním z příkladů je právě téma výměny těsnění. Z rozhovorů vyplývá, že před výměnou jakékoliv části je důležité nejprve zjistit skutečnou příčinu problému. Seřízení, kování, přítlak a stav jednotlivých komponentů spolu souvisejí a samotná výměna těsnění nemusí problém automaticky odstranit.
Eko-Adepto jednotlivé servisní firmy nehodnotí ani neurčuje nejlepšího dodavatele. Cílem stránky je propojit přehled osobně navštívených firem s informacemi a zkušenostmi, které jsme při rozhovorech získali.
Máte dotazy k činnostem Eko-Adepto? Kontaktujte nás
SLEDUJTE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
Líbil se Vám článek ,Servis a opravy oken a dveří – servisní firmy v ČR,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře