Kapitan Group s.r.o. – okna v ČR
Kapitan Group s.r.o. je firma z Litoměřic, se kterou jsme se v rámci projektu Eko-Adepto osobně setkali a vedli rozhovor především o oknech, dveřích, montáži a servisu. Eko-Adepto je nezávislý projekt působící v oblasti obnovitelné energie a souvisejících technologií a jednou z našich aktivit jsou také osobní setkání s firmami. Informace ze schůzky proto nepředstavují naše doporučení firmy, ale zkušenosti a informace, které nám její zástupce během rozhovoru sdělil.
Kapitan Group s.r.o. a široký výběr okenních systémů
Jednou z nejzajímavějších věcí, které jsme při setkání řešili, byl způsob, jakým Kapitan Group s.r.o. zajišťuje okna, dveře a další typy konstrukcí. Firma sama není výrobcem profilů ani oken. Spolupracuje s největším a jedním z nejvýznamnějším polským výrobcem Eko-Okna S.A., přes jehož systém může vybírat z řady různých profilových systémů.
Pro zákazníka může být zajímavé právě to, že Kapitan Group s.r.o. není při návrhu automaticky vázána pouze na jeden profilový systém. Podle Lukáše Justy lze při poptávce vycházet z toho, co zákazník od okna očekává, kde bude použito a jaké má mít vlastnosti.
Plastová, hliníková i dřevěná okna podle konkrétní stavby
Během rozhovoru jsme se dostali také k otázce, zda vůbec existuje jedno univerzálně vhodné okno. Zkušenost Kapitan Group s.r.o. je spíše opačná. Jiný požadavek může mít majitel zahradního objektu nebo sklepa a jiný stavebník nového domu.
Firma podle Lukáše Justy může pracovat s různými stavebními hloubkami, počtem těsnění, typem zasklení nebo materiálem. REHAU během rozhovoru zmiňoval jako jednu z často poptávaných možností. Neznamená to však, že by firma používala pouze REHAU.
Zajímavým příkladem byla také kombinace materiálů. U jednoho připravovaného zdravotního střediska měla Kapitan Group s.r.o. řešit hliníkové vstupní dveře, zatímco ostatní výplně měly být plastové. Dřevěná a dřevohliníková řešení jsou podle rozhovoru rovněž možná, přestože největší část zakázek firmy představuje plast.
Zeptejte se na více informací. Využijte uvedené kontakty
Když návrh okna narazí na konstrukční limity
Široká nabídka profilů má význam také u atypických konstrukcí. Ne každý profil lze použít pro každý rozměr nebo tvar okna.
Lukáš Justa při rozhovoru popsal případy, kdy požadovaná konstrukce narazila například na poměr šířky a výšky, možnosti kování nebo hmotnost. Konfigurační systém v takové situaci může konstrukci odmítnout nebo vyžadovat její další technické posouzení.
Konkrétním příkladem bylo kruhové okno. Profil použitý pro ostatní okna domu neumožňoval požadovaný rozměr a zakřivení, takže bylo nutné zvolit jiný systém. Podobné limity se mohou projevit také u velkých konstrukcí a HS portálů, kde hraje roli mimo jiné hmotnost zasklení.
Tmavé profily na slunci jsou tématem už při návrhu
Praktická zkušenost ze schůzky se týkala také tmavých plastových konstrukcí. Tmavý povrch vystavený intenzivnímu slunečnímu záření dosahuje vyšších teplot, a proto je podle Lukáše Justy třeba u takového řešení počítat s vyšším tepelným namáháním konstrukce.
Kapitan Group s.r.o. podle jeho slov zákazníka na tuto skutečnost upozorňuje už před objednávkou, zejména u exponovaných stran domu. Pokud zákazník na konkrétní barvě nebo řešení trvá, může být realizováno, ale měl by předem znát jeho specifika.
I tento příklad ukazuje, proč nemusí být výběr okna pouze otázkou barvy a ceny.
Montáž provádějí zaměstnanci Kapitan Group s.r.o.
Samostatným tématem našeho rozhovoru byla montáž. Kapitan Group s.r.o. podle Lukáše Justy používá pro montáže vlastní zaměstnance a on sám se účastní velké části hlavních montáží. Firma následně zajišťuje také dokončovací zednické práce.
Probírali jsme různé způsoby kotvení a utěsnění připojovací spáry, použití montážní pěny, pásek i komprimačních materiálů. Rozsah montáže se může lišit podle typu stavby a požadavků konkrétní zakázky.
Zajímavá byla především zkušenost, že kvalitní výrobek sám o sobě nezaručuje bezproblémovou funkci. Nesprávná geometrie při osazení se může následně projevit na otevírání, zavírání, těsnění nebo namáhání kování.
Servis oken není omezen jen na vlastní realizace
Kapitan Group s.r.o. se nevěnuje pouze novým montážím. Součástí činnosti je také servis, seřízení a opravy oken. Firma podle rozhovoru přijímá i servisní zakázky na okna, která původně sama nedodávala.
Jedním z příkladů jsou bytové domy a družstva, kde lze servis organizovat pro více bytů najednou. Řešit se může seřízení, kování nebo výměna některých dílů.
Vedle oken a dveří firma nabízí také interiérové dveře, podlahy, parapety, sítě proti hmyzu a další související produkty. U stínicí techniky pracuje mimo jiné se sortimentem výrobce SHADEON®, který zahrnuje například venkovní a vnitřní stínění, rolety či sítě. V oblasti garážových vrat během rozhovoru zazněla značka TRIDO.
Ukázky realizací
Fotografie do článku dodala firma.
Při výběru firmy sledujte už průběh první schůzky
Jedna z myšlenek Lukáše Justy se netýkala samotného okna, ale způsobu jednání se zákazníkem. Podle něj může být hodně vidět už během první schůzky.
Obchodník nebo majitel firmy by se měl nejprve zajímat o to, co zákazník od nových oken očekává. Jinou skladbu může potřebovat obytná část novostavby a jinou například sklep nebo méně náročný prostor. Teprve podle účelu dává smysl řešit konkrétní profil, materiál, zasklení nebo další parametry.
Za důležitý považuje dialog. Pokud někdo přijede pouze s jedním předem připraveným řešením a snaží se zákazníka rychle dovést k podpisu, zákazník podle něj nezískává příliš prostoru zjistit, zda navržené řešení skutečně odpovídá jeho potřebám.
Kapitan Group s.r.o. připravuje postupné předání firmy
Z rozhovoru vyplynula také jedna osobnější informace o budoucnosti firmy. Do Kapitan Group s.r.o. nastoupil syn Lukáše Justy, který se postupně učí montážní práci a fungování společnosti. Do budoucna by měl firmu převzít.
Podle Lukáše Justy je jeho cílem předat mu nejen samotnou firmu, ale také způsob práce a zkušenosti, které za roky získal.
Vzkaz majitele čtenářům: nejprve si ujasněte, co potřebujete
Myšlenkou, která se během našeho setkání opakovala, bylo nepřistupovat k výběru oken pouze podle názvu profilu nebo počtu technických parametrů.
Lukáš Justa doporučuje nejprve říct dodavateli, co od oken očekáváte a kam je potřebujete. Podle toho by měla následovat debata o vhodném materiálu, profilu, zasklení, těsnění a způsobu montáže. Technicky náročnější a dražší varianta nemusí dávat stejný smysl na každém místě stavby.
Právě schopnost vést o těchto možnostech dialog a vysvětlit jejich rozdíly považuje za jednu z věcí, které by měl zákazník při výběru dodavatele sledovat.
Na co se zaměřit při výběru firmy
Tento článek vznikl na základě osobního setkání a rozhovoru se zástupci firmy. Jeho cílem není firmu doporučovat ani hodnotit, ale předat informace, které během návštěvy zazněly, a umožnit čtenářům vytvořit si vlastní názor.
Eko-Adepto je nezávislý projekt zaměřený na sdílení zkušeností a informací z praxe. Při výběru dodavatele doporučujeme porovnat více možností, zajímat se o reference, rozsah služeb i zkušenosti konkrétní firmy a rozhodovat se podle vlastních potřeb.
Líbil se Vám článek ,,Kapitan Group s.r.o. – okna v ČR | Eko-Adepto,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře