WELL OKNA s.r.o.
- Eko-Adepto
- 24. 8.
- Minut čtení: 4
WELL OKNA s.r.o. patří mezi společnosti, které jsme navštívili osobně v rámci nezávislého projektu Eko-Adepto. Během setkání jsme si prošli showroom společnosti, diskutovali o výrobě, montážích, servisu i přístupu k zákazníkům. Tento článek nevznikl jako doporučení firmy, ale jako shrnutí informací, které nám zástupci společnosti při rozhovoru sami představili. Každý čtenář si tak může vytvořit vlastní názor.
WELL OKNA s.r.o. sází na vlastní výrobu i dlouhodobé zkušenosti
Společnost WELL OKNA s.r.o. působí na trhu již od roku 1991. Během našeho osobního setkání jsme se dozvěděli, že firma prošla během své historie několika významnými změnami. Původně vznikla za účasti německých zakladatelů, později se postupně stala rodinnou společností, která dnes staví především na vlastním výrobním zázemí a dlouhodobém rozvoji.
Velkou část výroby tvoří plastová i hliníková okna a dveře určená především pro rodinné domy. Vedle běžných oken společnost vyrábí také posuvné systémy, balkonové sestavy, vstupní dveře, prosklené fasády nebo zimní zahrady, které jsou určeny pro celoroční využití.
Během rozhovoru bylo několikrát zmíněno, že cílem společnosti není nabízet co nejširší množství různých systémů, ale soustředit se na jeden směr výroby a ten dlouhodobě rozvíjet.
Schüco jako základ výroby oken a dveří
Podle zástupců společnosti jim specializace na systémy Schüco přináší především hlubokou znalost jednotlivých profilových systémů i výrobních postupů. Firma vyrábí výhradně z profilů Schüco a využívá originální technologické zázemí navržené přímo tímto výrobcem. Ve výrobě jsou proto používány technologie podporované společností Schüco, které odpovídají doporučeným výrobním postupům. Zástupci firmy zároveň uvedli, že status prémiového partnera Schüco nevnímají pouze jako obchodní označení, ale především jako potvrzení dlouhodobé specializace na tento systém. Podle jejich slov se rozhodli investovat do kompletní výrobní technologie Schüco, vyrábět výhradně z těchto profilů a dodržovat doporučené výrobní postupy, aby výsledné výrobky splňovaly vysoké nároky na přesnost zpracování, těsnost, vodotěsnost i tepelně izolační vlastnosti.
Výroba pod dohledem a možnost navštívit showroom
V průběhu rozhovoru společnost představila své výrobní zázemí a technologie, které při výrobě využívá. Podle zástupců firmy jsou součástí výroby automatizovaná obráběcí centra, svářecí linky i další zařízení určená pro zpracování systémů Schüco, jejichž cílem je zajistit přesnost jednotlivých výrobních operací.
Podle zástupců společnosti se tím omezuje riziko poškození profilů a zároveň se zvyšuje přesnost výroby.
Zajímavostí je také skutečnost, že společnost umožňuje zákazníkům navštívit showroom i samotnou výrobu. Podle vedení firmy by si lidé neměli vybírat okna pouze podle katalogu nebo cenové nabídky. Osobní návštěva jim může pomoci lépe pochopit rozdíly mezi jednotlivými výrobky i způsob práce konkrétní společnosti.
Právě tato otevřenost byla během rozhovoru několikrát zdůrazněna jako jedna z hodnot, na kterých firma staví.
Důraz na vlastní montáže, kontrolu výroby a servis
Během rozhovoru jsme se věnovali také samotnému průběhu zakázky. WELL OKNA s.r.o. popsala proces od prvního kontaktu až po finální montáž.
Po obchodním jednání následuje přesné zaměření technikem. Poté zakázka prochází přípravou výroby, vlastní výrobou a následně montáží. Firma uvedla, že všechny tyto kroky představují několik kontrolních stupňů, které mají minimalizovat vznik chyb.
Montáže realizují vlastní montážní týmy, se kterými společnost spolupracuje dlouhodobě. Stejně tak zajišťuje servis vlastních výrobků.
V oblasti příslušenství firma spolupracuje například se společností Hella, od které dodává venkovní žaluzie, rolety, markýzy i další prvky stínicí techniky. U oken využívá mimo jiné také kování ROTO, které bylo během rozhovoru zmíněno jako jedna z používaných variant podle typu výrobku.
Zajímavostí je také možnost připravit okna, dveře nebo žaluzie pro napojení na systémy chytré domácnosti.
Co podle WELL OKNA s.r.o. rozhoduje při výběru oken
Majitel během rozhovoru několikrát upozornil, že by lidé neměli vybírat okna pouze podle ceny nebo podle údajů uvedených v katalogu. Za důležitější považuje možnost vidět výrobky na vlastní oči, navštívit showroom, zajímat se o způsob výroby i montáže a poznat lidi, kteří za zakázkou stojí.
Dále uvedl, že podle jeho zkušeností není správné prodávat zákazníkovi řešení, které sice může být cenově zajímavé, ale je dosaženo úsporami na důležitých součástech zakázky. Zmínil například montážní materiály nebo kvalitu použitých komponentů výrobku. Podle jeho slov bývají podobné rozdíly pro běžného zákazníka obtížně rozpoznatelné, přesto mohou ovlivnit životnost oken. Uvedl také, že se ve své praxi setkává s případy, kdy jsou okna po několika letech vyměňována právě kvůli nevhodně zvolenému řešení nebo nekvalitní realizaci. Dodal, že proto doporučuje posuzovat nabídku komplexně a nezaměřovat se pouze na její výslednou cenu.
Stejně tak podle něj není správné prodávat zákazníkovi řešení, které není technicky vhodné. Obchodník by měl podle jeho slov fungovat především jako poradce, který pomůže navrhnout vhodné řešení pro konkrétní stavbu.
Právě tento přístup byl během našeho setkání patrný prakticky ve všech částech rozhovoru
Závěr
Osobní návštěva společnosti WELL OKNA s.r.o. nabídla zajímavý pohled nejen na výrobu plastových a hliníkových oken, ale také na fungování rodinné firmy, která klade důraz na vlastní výrobu, dlouhodobé zaměstnance, kontrolu jednotlivých procesů a možnost ukázat zákazníkům celé své zázemí.
Jak je u článků projektu Eko-Adepto zvykem, nejde o hodnocení společnosti ani o doporučení jejích služeb. Článek vznikl na základě osobního setkání a informací, které nám vedení firmy během rozhovoru poskytlo. Každý čtenář si tak může vytvořit vlastní názor.
Vzkaz majitele čtenářům: „Nevybírejte okna jen podle ceny nebo údajů na papíře. Navštivte showroom, podívejte se na výrobu, poznejte lidi, kteří za firmou stojí, a teprve potom se rozhodujte. Konzultace jsou podle nás důležitou součástí správného výběru.“
Na co se zaměřit při výběru firmy
Tento článek vznikl na základě osobního setkání a rozhovoru se zástupci firmy. Jeho cílem není firmu doporučovat ani hodnotit, ale předat informace, které během návštěvy zazněly, a umožnit čtenářům vytvořit si vlastní názor.
Eko-Adepto je nezávislý projekt zaměřený na sdílení zkušeností a informací z praxe. Při výběru dodavatele doporučujeme porovnat více možností, zajímat se o reference, rozsah služeb i zkušenosti konkrétní firmy a rozhodovat se podle vlastních potřeb.
Líbil se Vám článek ,,WELL OKNA s.r.o. | Eko-Adepto,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře