Říha okna s.r.o. – osobní rozhovor o oknech a posuvných systémech
Aktualizováno: před 13 minutami
Říha okna s.r.o. jsme navštívili osobně v showroomu v Benešovicích. Eko-Adepto je nezávislý projekt zaměřený na obnovitelné zdroje energie a související obory; součástí naší práce jsou také rozhovory s firmami. Následující informace vycházejí z rozhovoru se zástupci společnosti a z toho, co jsme během návštěvy viděli. Nejde o doporučení firmy ani o nezávislé ověření všech jejích tvrzení. Nejvíce času jsme tentokrát věnovali posuvným dveřím: vedle sebe jsme si mohli vyzkoušet HS portál, PSK i Smoovio. Při setkání jsme se věnovali také rozdílům mezi výrobou, montáží a následným servisem jednotlivých konstrukcí.
Říha okna s.r.o.: vlastní výroba a zkušenosti
Základem činnosti je vlastní výroba plastových oken a dveří. Podle majitele firma používá výhradně profily GEALAN a přibližně 99 % svých výrobků také sama montuje. Převážně pracuje pro koncové zákazníky v západních Čechách. Majitel uvedl, že podniká v oboru přibližně od roku 2011 a předtím zhruba deset let působil jako střediskový mistr v německé firmě vyrábějící plastová okna. V rodinné firmě dnes působí také jeho syn, který se věnuje obchodu a administrativě.
GEALAN Linear a S 9000: co sledovat u oken
Při prohlídce vzorků jsme probírali zejména GEALAN Linear se stavební hloubkou 74 mm a S 9000 s hloubkou 82 mm. Firma zákazníkům převážně doporučuje izolační trojskla, přestože umí dodat i dvojskla. Majitel upozornil, že samotný počet komor by neměl rozhodovat o výběru. Podle něj záleží také na stavební hloubce, konstrukci, těsnění, výztuhách a správném zasklení. Starší systém S 8000 firma podle rozhovoru postupně omezuje. Konkrétní skladbu a parametry je vždy vhodné ověřit v nabídce pro danou zakázku.
Zeptejte se na více informací. Využijte uvedené kontakty
Showroom: Smoovio, HS portál a PSK vedle sebe
Právě tato část návštěvy byla mimořádně názorná. V showroomu byly nainstalovány tři posuvné systémy v porovnatelném rozměru. Každý jsme mohli otevřít, zavřít a porovnat jeho ovládání i výšku prahu. Majitel vysvětloval, že Smoovio se při zavírání přitahuje k rámu a podle jeho zkušeností nabízí zajímavé řešení těsnosti. U HS portálu vyzdvihl možnost velkých prosklených otvorů a upozornil na nároky přesné montáže. PSK má výklopnou funkci, ale jeho obsluha může být pro některé uživatele méně pohodlná. Nejde o univerzální pořadí kvality: vhodnost každého systému závisí na požadovaných rozměrech, prahu, způsobu používání a konkrétním provedení.
Cena, práh a servis posuvných systémů
V rozhovoru zaznělo, že Smoovio může podle cenových zkušeností firmy vycházet přibližně o 40 % levněji než srovnávaný HS portál. Tento údaj není obecně platným ceníkem; záleží na rozměru, zasklení a výbavě. Probírali jsme také možnost tlumeného dojezdu a rozdílné konstrukční řešení prahů. Právě fyzické vyzkoušení tří systémů ukázalo, proč je důležité ptát se nejen na cenu, ale také na pohodlí ovládání, bezbariérovost a budoucí seřízení. Říha okna s.r.o. uvádí, že zákazníkům jednotlivé varianty před objednávkou předvádí.
Montáž, tmavé dveře a rekonstrukce
Majitel zdůraznil, že ani dobře vyrobené okno nezachrání nesprávná montáž. Firma nejprve připravuje předběžnou nabídku a po jejím odsouhlasení provádí osobní zaměření na stavbě. Přibližně 70 % zakázek podle rozhovoru tvoří starší domy, zbývajících 30 % novostavby. Při výměně se snaží omezovat poškození okolní fasády; dokončovací práce řeší podle dohody. U tmavých plastových vchodových dveří orientovaných na slunnou stranu majitel zdůraznil odpovídající výztuhy a provětrání komor už při výrobě. Vhodné technické řešení se však musí posoudit individuálně.
Ukázky realizací
Fotografie do článku dodala firma.
Jak probíhá výběr přímo ve firmě
Zajímavostí showroomu nejsou pouze hotová okna, ale také rozdílné detaily jejich provedení. Viděli jsme například vzorky s klasickými i skrytými panty. Podle majitele se firma snaží zákazníka nejprve pozvat na místo, aby si mohl vybrat na základě skutečných ukázek, nikoli pouze obrázků. Prohlédnout si lze také výrobní zázemí. Obchodní jednání vedou přímo lidé z firmy bez klasické sítě obchodních zástupců. Při nejasnostech během montáže komunikuje zákazník podle rozhovoru přímo s majitelem. Ten připustil, že chyba může vzniknout v každé výrobě, a za zásadní považuje způsob, jakým se následně řeší. Při problému může podle svých slov rychle vyslat
Hliník, zimní zahrady a stínicí technika
Zatímco plastové konstrukce vyrábí Říha okna s.r.o. sama, hliníková okna a dveře zajišťuje prostřednictvím dalšího výrobce. Podobně spolupracuje s partnerem na hliníkových konstrukcích pergol a zimních zahrad; následně řeší výplně a montáž. Firma nabízí také plast-hliníkové provedení a doplňky k oknům. V rozhovoru zazněli dodavatelé Z+Z BECK a Shadeon v souvislosti se stínicí technikou, sítěmi a parapety. Přesné přiřazení jednotlivých výrobků k dodavatelům je vhodné před zveřejněním ještě potvrdit, protože tato část nahrávky je místy nejasná.
Servis a vzkaz majitele čtenářům
Firma podle majitele poskytuje servis nejen vlastním zákazníkům, ale také majitelům oken od jiných dodavatelů. Zmínil seřízení, výměnu těsnění a skel i pozáruční zásahy. Důležitá je pro něj přímá komunikace se zákazníkem a rychlé řešení případných problémů. V závěru osobního rozhovoru jsme se zeptali také na jeho vzkaz čtenářům. Odpověď byla stručná: „Spokojenost zákazníka na prvním místě.“ Právě tak majitel popsal hodnotu, na které chce své podnikání stavět. Zda konkrétní nabídka odpovídá vašim požadavkům, můžete posoudit po porovnání technických parametrů, rozsahu montáže a servisu.
Na co se zaměřit při výběru firmy
Tento článek vznikl na základě osobního setkání a rozhovoru se zástupci firmy. Jeho cílem není firmu doporučovat ani hodnotit, ale předat informace, které během návštěvy zazněly, a umožnit čtenářům vytvořit si vlastní názor.
Eko-Adepto je nezávislý projekt zaměřený na sdílení zkušeností a informací z praxe. Při výběru dodavatele doporučujeme porovnat více možností, zajímat se o reference, rozsah služeb i zkušenosti konkrétní firmy a rozhodovat se podle vlastních potřeb.
Líbil se Vám článek ,,Říha okna s.r.o. – osobní rozhovor o oknech a posuvných systémech,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře