Stone Gass Servis s.r.o. a jejich služby (aktualizace po roce)
- Eko-Adepto
- 9. 2. 2025
- Minut čtení: 4
Aktualizováno: 10. 3.
Stone Gass Servis s.r.o. a plynové kotle jsou hlavní osa tohoto profilu. Původní článek na Eko-Adepto byl zveřejněn 9. 2. 2025 a po zhruba roce jsme byli se Stone Gass Servis s.r.o. v kontaktu podruhé. Díky tomu doplňujeme, jak Stone Gass Servis s.r.o. během roku fungovala, které zakázky převažovaly a jaké praktické detaily při řešení plynových kotlů zákazníci často podcení. Aktualizace vychází z rozhovoru a z toho, co nám zástupci firmy v rámci spolupráce sdělili.
Kde firma působí: Ostrava, Opava, Havířov
Podle letošní aktualizace Stone Gass Servis s.r.o. nejčastěji pracuje v Moravskoslezském kraji, především v okresech Ostrava, Opava, Karviná a Havířov. Právě tady se podle firmy dlouhodobě nejvíc řeší výměny zdrojů tepla, pravidelný servis a také zásahy kolem komínů. Kontaktní osobou je Lukáš Simonides. Z pohledu čtenáře je důležité, že firma zůstává zaměřená regionálně – místo „rozpínání po celé republice“ drží hlavní část práce v okolí, kde se pohybuje nejčastěji.
Plynové kotle: typická poptávka a proč se řeší přes servis
V druhém setkání zaznělo jednoznačně: plynové kotle jsou pro Stone Gass Servis s.r.o. dominantní segment. Typický zákazník je majitel domu i bytu. Část zakázek tvoří přechod z atmosférického kotle na kondenzační řešení. Druhá velká část vzniká přes pravidelný servis – firma přijede ke kotli, kde už nejsou dostupné díly, zařízení je neopravitelné nebo je vidět konec životnosti, a zákazník se rozhodne pro výměnu. Někdy se o výměně nerozhoduje plánovaně, ale až v okamžiku, kdy servis ukáže realitu stavu zařízení.
V rozhovoru se opakovaně vracelo téma „komplexní služby“. Stone Gass Servis s.r.o. popisuje, že cílem je, aby zákazník nemusel shánět několik různých lidí: montáž, uvedení do provozu, následný servis, a návazné kontroly. To je zároveň rozdíl, který si zákazník může při poptávce hlídat – u plynových kotlů totiž často vzniká problém ve chvíli, kdy kotel někdo namontuje, ale další kroky řeší „někdo jiný“.
Zeptejte se na více informací. Využijte uvedené kontakty
Spalinová cesta, vložkování a kondenzát: nejčastější skryté body
Při výměně na kondenzační kotel většina lidí tuší, že se bude řešit komín. Stone Gass Servis s.r.o. ale v rozhovoru upozornila na druhý bod, který umí být horší než samotné vložkování: odvod kondenzátu. Typicky ve sklepech, kde není odpad, je potřeba doplnit čerpadlo a vedení do odpadu. Zákazník pak často zjistí, že „výměna kotle“ není jen o výměně krabice na zdi.
Velmi důležitá část rozhovoru byla spalinová cesta. Firma vysvětlila, že spalinová cesta má orientační životnost okolo 20ti let a že mnoho firem tuto životnost neřeší. Podle Stone Gass Servis s.r.o. je právě spalinová cesta místem, kde se nabídky různých firem nejčastěji „rozjíždějí“ – někdo ji do nabídky zahrne, jiný ji vynechá a je levnější. Pokud tedy řešíte nový plynový kotel, je fér porovnávat jen nabídky, které mají stejný rozsah prací.
Revize vs. servis, magnetický filtr a záruka: otázky, které se vyplatí položit
V rozhovoru zaznělo důležité upřesnění: roční návštěva u kotle je typicky servis, ne „revize kotle“. Vedle toho existují revize plynu a revize spalinových cest, případně kontrola/řešení komína. Pro zákazníka je praktické se ptát, co přesně dostane a co přesně je součástí ceny.
Při výběru firmy pro plynové kotle jsme v rámci druhého rozhovoru šli cíleně po tom, na co se ptát. Podle Stone Gass Servis s.r.o. dávají smysl tyto body: kdo řeší spalinovou cestu a kdo dodá potřebné revize, zda se počítá s ochranou soustavy (například magnetický filtr), kdo zajistí uvedení do provozu a jak bude vypadat dlouhodobý servis, a také jak je nastavená záruka. Právě záruka byla v rozhovoru zmíněná jako signál – některé značky dávají delší záruku standardně, jinde se řeší přikoupení.
Portfolio a značky: IMMERGAS, PROTHERM, ATMOS, BLAZE HARMONY
U Plynových kotlů firma zmínila zejména značky IMMERGAS a PROTHERM. Vedle toho se v portfoliu objevuje biomasa: v rozhovoru zazněly značky ATMOS a BLAZE HARMONY. U BLAZE HARMONY firma vyzdvihla regulaci výkonu a to, že může být zajímavý tam, kde není prostor na velké akumulační nádrže – tedy typicky kotelna s omezeným místem. V rozhovoru se objevily i úvahy, kdy může dávat smysl kotel na dřevo nebo pelety, a kdy naopak zákazník zvažuje plyn kvůli komfortu.
Novinka po roce: firma uvedla, že rozbíhá finanční poradenství pro klienty, aby bylo možné řešit financování u větších zakázek. V praxi to může být důležité právě tam, kde zákazník potřebuje řešit celý balík prací kolem plynových kotlů a souvisejících úprav.
Stone Gass Servis s.r.o. je i ve výběru Firmy-na-trhu
Stone Gass Servis s.r.o. najdete také v sekci Firmy-na-trhu na Eko-Adepto. Do tohoto výběru zařazujeme firmy, které splnily naše očekávání: zodpověděly naše otázky, dlouhodobě komunikují, jejich práce je baví a v regionu působí spolehlivě a kvalitně. Neznamená to, že za čtenáře děláme rozhodnutí – cílem je dát víc podkladů a kontext. Pokud řešíte plynové kotle v lokalitách Ostrava, Opava nebo Havířov, může být profil Stone Gass Servis s.r.o. užitečný jako jeden z podkladů při vlastním porovnání nabídek a služeb.
Závěr a vzkaz majitele čtenářům
Tato aktualizace shrnuje, co nám Stone Gass Servis s.r.o. po roce sdělila: těžiště tvoří plynové kotle, pravidelný servis, řešení spalinových cest, související revize a práce jako vložkování a odvod kondenzátu. Doplňkově firma řeší biomasu (například ATMOS a BLAZE HARMONY). Vzkaz majitele čtenářům v rozhovoru vyzněl jednoduše a prakticky: „Mějte hlavu otevřenou, udělejte si dopředu malý průzkum firmy a hlavně se ptejte na servis, revize a spalinové cesty – právě tam se v praxi nejčastěji láme kvalita nabídky.“
— Lukáš Simonides, Stone Gass Servis, s. r. o.
Tento článek vychází výhradně z rozhovoru se zástupci firmy a má sloužit čtenářům webu Eko-Adepto pro lepší orientaci v možnostech, které na českém trhu existují. Výběr firmy pro případnou spolupráci je zcela na uvážení každého jednotlivého čtenáře.
Líbil se Vám článek ,,Stone Gass Servis s.r.o. po roce,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře