SERVIS KOTELEN, s.r.o. a servis kotlů
- Eko-Adepto
- před pár vteřinami
- Minut čtení: 3
Aktualizováno: před 2 hodinami
SERVIS KOTELEN, s.r.o. patří mezi firmy, které se dlouhodobě zaměřují na servis plynových kotlů, kotelen a souvisejících technologií. Redakce Eko-Adepto se s firmou osobně setkala a během rozhovoru s Karlem Procházkou zazněla řada praktických informací o servisu kotlů, revizích, průmyslových kotelnách i běžných domácích instalacích.
Eko-Adepto je nezávislý projekt působící v oblasti obnovitelné energie a technologií pro budovy. Součástí projektu jsou také osobní setkání s firmami, během kterých vznikají články založené na informacích přímo od majitelů nebo vedení firem. Tento článek vychází z osobního rozhovoru se zástupcem společnosti SERVIS KOTELEN, s.r.o. a obsahuje informace, které během setkání zazněly.
SERVIS KOTELEN, s.r.o. od domácností po průmysl
Během rozhovoru bylo několikrát zmíněno, že SERVIS KOTELEN, s.r.o. se nezaměřuje pouze na malé domácí kotle. Firma podle Karla Procházky řeší zařízení od běžných domácností až po rozsáhlé průmyslové kotelny a výtopny s velmi vysokými výkony. Vedle klasických rodinných domů tak firma působí také v halách, skladových areálech nebo komerčních budovách.
Zajímavostí je, že firma uváděla zkušenosti i s průmyslovými hořáky značky Weishaupt a velkými průmyslovými kotelnami. V rozhovoru zaznělo, že některé realizace probíhaly například v logistických areálech nebo objektech obchodních řetězců. Karel Procházka během setkání zmínil také zkušenosti s provozy společnosti Globus.
Právě schopnost řešit malé i velmi velké výkony působila během rozhovoru jako jedna z hlavních specializací firmy SERVIS KOTELEN, s.r.o.
Servis plynových kotlů a pravidelné revize
Hlavní náplní firmy není podle rozhovoru pouze montáž nových zařízení, ale především servis plynových kotlů, opravy a pravidelné revize. Firma provádí servis i u zařízení, která sama nemontovala, což může být zajímavé pro zákazníky hledající dlouhodobou servisní podporu. Během setkání zaznělo, že firma zajišťuje:
servis plynových kotlů,
pravidelné roční kontroly,
uvádění kotlů do provozu,
revize plynu,
kontroly komínů,
servis průmyslových kotelen,
výměny starších atmosférických kotlů.
Karel Procházka zároveň upozorňoval na to, že při výměně staršího atmosférického kotle za kondenzační kotel bývá často nutné řešit vložkování komína, odvod kondenzátu nebo nové revize. Právě tyto detaily podle něj zákazníci často podceňují.
Zeptejte se na více informací. Využijte uvedené kontakty
Buderus, Viessmann a Weishaupt v praxi
V rozhovoru zaznělo, že SERVIS KOTELEN, s.r.o. pracuje především se značkami Buderus, Viessmann a Weishaupt. Podle Karla Procházky jde o značky, se kterými má firma dlouhodobé zkušenosti a které používá jak v rezidenčním sektoru, tak u větších instalací.
Zajímavé bylo také zmínění toho, že firma drží skladem náhradní díly i některé kotle. Podle slov Karla Procházky je právě rychlá dostupnost náhradních dílů jedním z důvodů, proč dokážou některé havarijní situace řešit velmi rychle. Během rozhovoru zaznělo, že:
Buderus a Viessmann firma používá hlavně u běžných plynových kotlů,
Weishaupt se často objevuje u průmyslových hořáků a větších kotelen,
firma drží skladové zásoby přímo pro servisní zásahy,
některé opravy nebo výměny kotlů zvládá realizovat velmi rychle.
Kompletní řešení bez dalších dodavatelů
Jedním z témat rozhovoru bylo i to, že zákazníci často dostanou od některých firem pouze nabídku na samotný kotel. Následně ale musí samostatně řešit komín, vložkování, kondenzát nebo revize.
SERVIS KOTELEN, s.r.o. během rozhovoru popisovala, že se snaží řešit zakázky komplexně. To znamená nejen samotnou montáž kotle, ale také:
kontrolu komína,
vložkování,
revize,
regulaci kotelny,
čerpadla,
uvedení do provozu,
následný servis.
Právě tento přístup působil během setkání jako důležitá část fungování firmy. Karel Procházka několikrát zmínil, že zákazník často ocení, když nemusí hledat několik různých dodavatelů.
Havarijní servis a dostupnost techniků
Další zajímavostí z rozhovoru byla dostupnost servisních techniků. Firma podle Karla Procházky drží víkendové pohotovosti a u havarijních oprav se snaží reagovat co nejrychleji. Během rozhovoru zaznělo, že některé opravy se řeší ještě tentýž den.
Důležitou roli podle něj hraje i sklad náhradních dílů a vybavení servisních vozů. Firma uváděla, že technici vozí část materiálu přímo v autech, což může výrazně zrychlit opravy plynových kotlů nebo kotelen.
SERVIS KOTELEN, s.r.o. podle rozhovoru působí především v Praze a Středočeském kraji u menších realizací, zatímco větší průmyslové zakázky řeší i mimo region.
Vzkaz Karla Procházky čtenářům
Na závěr rozhovoru zaznělo od Karla Procházky několik praktických informací pro zákazníky. Zmínil například, že nabídky na nové kotle nebo rekonstrukce firma běžně nezpoplatňuje a že cílem firmy je být dlouhodobě dostupná pro servis i pravidelné kontroly.
Během rozhovoru také zaznělo, že firma chce pokračovat především v tom, co dělá dlouhodobě – tedy držet servisní dostupnost, skladové zásoby a rychlé reakce při haváriích. Podle Karla Procházky je důležité hlavně to, aby zákazník věděl, že se má na koho obrátit i po samotné montáži.
Další firmy z oblasti obnovitelné energie
Pokud vás zajímají další firmy působící v oblasti vytápění, obnovitelné energie či dalších technologií, podívejte se na náš výběr firem, se kterými jsme se také osobně setkali. Mohou vám být inspirací nebo vám pomohou porovnat možnosti na trhu.
Líbil se Vám článek ,,SERVIS KOTELEN, s.r.o. | Eko-Adepto,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře