Největší problémy po instalaci FVE a jejich řešení
- Eko-Adepto
- 9. 5.
- Minut čtení: 4
Fotovoltaika, FVE a bateriové úložiště dnes řeší tisíce domácností. Jenže velmi často se setkáváme s tím, že největší problémy přichází až po instalaci FVE, kdy zákazník zjistí, že realita neodpovídá tomu, co slyšel při prodeji.
Z rozhovorů s firmami vyplývá, že mnoho problémů nevzniká samotnou technologií, ale hlavně špatným návrhem systému, tlakem na nízkou cenu nebo nereálným očekáváním zákazníků. Z praxe vidíme, že lidé často řeší přetoky do sítě, nedostatečný výkon baterie, špatně nastavený střídač nebo problémy se servisem až ve chvíli, kdy už je systém hotový.
Na Eko-Adepto najdete výběr firem z každého kraje, které jsme osobně navštívili a vedli jsme rozhovor přímo s vedením firmy. Nikoho nedoporučujeme ani nehodnotíme jako nejlepšího. Pouze ukazujeme firmy, u kterých jsme řešili reálné otázky z praxe, ne marketingové fráze z webu. Díky tomu mají čtenáři informace dřív, než firmu osloví, a mohou si udělat obrázek před samotnou poptávkou.
Nejčastější problémy po instalaci FVE
Velmi často se setkáváme s tím, že zákazník dostane univerzální návrh bez hlubší analýzy spotřeby domu. Firma jednoduše prodá „nejvýhodnější balíček“, ale už neřeší reálný provoz domácnosti.
Typický problém nastává u lidí, kteří mají malou spotřebu večer, ale velkou výrobu přes den. Přebytečná energie pak odchází do sítě za minimální výkupní cenu. Naopak jiné domácnosti mají malou baterii a večer musí elektřinu znovu nakupovat.
Z praxe vidíme, že mnoho domácností vůbec neví, kolik energie skutečně spotřebují v jednotlivých částech dne. Bez těchto dat je návrh FVE často jen odhad.
Špatně navržené bateriové úložiště
Baterie je dnes jeden z největších problémů po instalaci FVE. Některé firmy doporučují co největší úložiště bez ohledu na návratnost investice.
Velmi často se setkáváme s tím, že zákazník má velkou baterii, kterou v zimě téměř nevyužije. Naopak v létě bývá baterie plná už dopoledne a další energie se stejně posílá do sítě.
Další problém je nastavení minimální rezervy baterie. Lidé často netuší, že část kapacity bývá záměrně nedostupná kvůli ochraně životnosti akumulátoru. Ve výsledku pak mají pocit, že baterie „nefunguje podle slibů“.
Z rozhovorů s firmami vyplývá, že právě nereálná očekávání kolem baterií jsou dnes velmi častým důvodem reklamací.
Přetoky do sítě a omezení distributorů
Další častý problém po instalaci FVE jsou přetoky do distribuční sítě. Mnoho lidí stále neví, že distributor může výkon elektrárny omezit nebo nepovolit vyšší rezervovaný výkon.
Z praxe vidíme, že někteří zákazníci zjistí omezení až po podpisu smlouvy. Typicky u starších přípojek nebo v oblastech s přetíženou sítí.
Velmi často se také řeší špatně nastavené přetoky ve střídači. Pokud není systém správně nakonfigurovaný, může docházet k nežádoucímu toku energie do sítě nebo k omezení výroby.
Tohle bývá problém hlavně u levnějších montáží, kde firma tlačí na rychlost instalace místo detailního nastavení.
Servis FVE a problémy po montáži
Jedna z věcí, která se běžně při prodeji moc neřeší, je budoucí servis FVE. Jenže právě tady často vznikají největší problémy.
Velmi často se setkáváme s tím, že firma po dokončení montáže komunikuje výrazně pomaleji než během prodeje. U některých zákazníků trvá řešení reklamace týdny nebo měsíce.
Z rozhovorů s firmami vyplývá, že trh byl v posledních letech extrémně přetížený. Některé společnosti nabraly více zakázek, než dokázaly dlouhodobě servisně zvládnout.
Proto je důležité neřešit jen cenu instalace FVE, ale i dostupnost servisu, technickou podporu a reálné zkušenosti firmy.
Levné montáže FVE a realita trhu
Z praxe vidíme, že tlak na nejnižší cenu často vede ke špatným montážím. Typicky jde o nevhodné vedení kabeláže, slabé jištění, špatné umístění technologie nebo podcenění chlazení střídače.
Velmi často se setkáváme s tím, že zákazník vybírá pouze podle ceny za kWp. Jenže rozdíl mezi kvalitní a problematickou montáží bývá často právě v detailech, které laik na začátku vůbec nevidí.
Další problém je používání levnějších komponent bez dlouhodobého zázemí výrobce. U některých značek pak bývá komplikovaný servis nebo dostupnost náhradních dílů.
Na Eko-Adepto proto postupně vytváříme výběr firem z jednotlivých krajů, které jsme osobně navštívili a vedli s nimi rozhovor o reálné praxi. Čtenář si tak může porovnat přístup firem, servis, zkušenosti i způsob řešení problémů ještě před tím, než odešle poptávku. Web si dnes může vytvořit každý, ale osobní rozhovor často ukáže věci, které běžná reklama neprozradí.
Na co si dát pozor ještě před podpisem smlouvy
Velmi důležité je chtít po firmě konkrétní informace. Ne jen výkon panelů nebo velikost baterie, ale také odhad reálné výroby, způsob servisu nebo řešení reklamací.
Z praxe vidíme, že mnoho problémů vzniká už při prvním návrhu. Pokud firma nedokáže vysvětlit návratnost, přetoky nebo chování systému v zimě, je dobré být opatrný.
Důležité je také ověřit si, kdo bude montáž skutečně provádět a zda firma řeší servis vlastními techniky.
Pokud si nejste jistí konkrétní instalací FVE nebo informacemi v článku, můžete se obrátit i na nás v rámci nezávislého poradenství Eko-Adepto. Pomůžeme s vysvětlením technických informací, výběrem firmy nebo orientací v reálné situaci na trhu. Stačí vyplnit kontaktní formulář, který doplníme k článku.
Než podepíšete objednávku, zeptejte se na reálné zkušenosti montážníků – ne na katalogová data.
Eko-Adepto pomáhá zorientovat se v nabídkách a připravit se na správné rozhodnutí.
Podívejte se na veškeré služby spojené s projektem Eko-Adepto
SLEDUJTE NÁS NA SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
Líbil se Vám článek ,,Nejčastější problémy po instalaci FVE | Eko-Adepto,,? Sdílejte jej na sociálních sítích s ostatními. Děkujeme Eko-Adepto
Komentáře